Meta ha publicado recientemente datos sobre su cumplimiento con la prohibición de redes sociales para menores de 16 años en Australia. Desde junio de 2025, la empresa ha eliminado el acceso a más de 750.000 cuentas australianas en Facebook e Instagram que, según sus sistemas, pertenecían a usuarios por debajo de la edad mínima. Este número ha aumentado considerablemente respecto a los 550.000 informes que la compañía presentó en enero. Con la creciente presión de las autoridades australianas para que las aplicaciones sociales respeten estas nuevas regulaciones, Meta ha estado trabajando para mejorar sus sistemas de detección y ejecución.
Nuevas medidas de cumplimiento de Meta
Proceso de eliminación de cuentas
Meta ha explicado que su compromiso de ejecución de estas normativas sigue en curso y que las cifras seguirán aumentando. La compañía ha mejorado su capacidad de detección, utilizando herramientas de inteligencia artificial que analizan perfiles, publicaciones y otros contenidos para identificar cuentas que probablemente pertenecen a menores de 16 años, como menciones de cumpleaños o calificaciones escolares.
Facilitar la denuncia de cuentas sospechosas
Además, Meta ha hecho más accesible para los padres y la comunidad la denuncia de cuentas sospechosas de ser de usuarios menores de edad. Esta estrategia se complementa con una campaña educativa en Facebook e Instagram que informa sobre cómo se detectan y eliminan las cuentas de menores de 16 años y las consecuencias que eso tiene para los recuerdos y la información almacenada en la cuenta.
Resultados e informe del eSafety Commission
A pesar de las significativas acciones de ejecución, un informe reciente de la Comisión eSafety de Australia ha revelado que, hasta el momento, más del 81,5% de los usuarios menores de edad siguen accediendo a aplicaciones restringidas. Este hallazgo sugiere que la prohibición aún no tiene el efecto esperado, y la Comisión ha señalado que la responsabilidad recae en las propias aplicaciones, acusándolas de no implementar adecuadamente la verificación de edad.
Críticas a la eficacia de las medidas
El informe indicó que muchos de los menores continúan utilizando cuentas restringidas porque las plataformas no han solicitado confirmar su edad (un 50,2%) y un 18,2% indicó que las aplicaciones habían calculado incorrectamente su edad. En respuesta a esta situación, la Comisión se ha comprometido a aumentar las penalizaciones para las aplicaciones que no cumplan con los nuevos requisitos, aunque estos todavía son algo vagos y abiertos a interpretación.
Llamado a una regulación uniforme
Meta ha expresado su preocupación por la falta de un enfoque uniforme en la eliminación de cuentas de menores y ha señalado que debería haber una señal de edad fiable en el nivel del sistema operativo o de la tienda de aplicaciones. Esta verificación única podría realizarse al configurar el dispositivo o al descargar una aplicación, en lugar de requerir múltiples verificaciones en diferentes plataformas.
Consejos para emprendedores y negocios
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Establecer políticas claras de edad mínima: Asegúrate de que tu negocio tenga políticas claras para la verificación de la edad de los usuarios, proactivamente evitando problemas legales y durante el manejo de datos.
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Invertir en tecnología de detección: Considera invertir en tecnología que te permita verificar la edad de los usuarios de manera más eficiente, aprovechando herramientas de inteligencia artificial.
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Iniciar campañas educativas: Educa a tus usuarios sobre las políticas de edad y cómo los datos son gestionados para fomentar la transparencia y la confianza.
- Colaborar con las autoridades: Mantente en contacto con las autoridades locales para estar al tanto de las regulaciones y adaptarte a posibles cambios en la legislación.
Conclusiones
En resumen, aunque Meta está tomando medidas significativas para cumplir con las normativas australianas sobre el acceso de menores a las redes sociales, la eficacia de estas medidas es cuestionable, con una mayoría de menores aún teniendo acceso a plataformas restringidas. Esto pone de manifiesto la necesidad de un enfoque más uniforme y coordinado en la verificación de edad. Para los emprendedores, es esencial adaptarse a estos cambios y establecer prácticas que aseguren el cumplimiento normativo y la confianza del usuario.