TikTok está probando una nueva función llamada «Cercanos» «Nearby» o «Connect Now» según el país, que permitiría a los usuarios visualizar contenido local en un Feed separado, situado junto a los Feeds «Siguiendo» y «Para ti». Esta característica, que actualmente se encuentra en fase de prueba con algunos usuarios en el Sudeste Asiático, podría tener un impacto significativo en los negocios locales y personas si se lanza a gran escala. Sería perfecto para eventos.
Explorando el nuevo «Cercanos» «Nearby» o «Connect Now» en TikTok
Funcionamiento y beneficios para negocios
El Feed «Connect Now» de TikTok pretende facilitar a los usuarios el acceso a contenido filtrado por su área geográfica, incluyendo tanto a individuos como a negocios locales. También mediante Bluetooth como ya ofrecía LinkedIn y Telegram pero que fueron eliminados por poco uso o uso indebido. Aunque los detalles específicos de cómo funcionará son todavía desconocidos, es evidente que su ubicación prominente animará a los usuarios a consumir más contenido local, lo que podría ser extremadamente valioso para que los negocios aparezcan en los alimentadores de TikTok de los usuarios.
Según encuestas realizadas a PYMEs establecidas, el 59% afirma que TikTok les ha ayudado a incrementar sus ingresos. Esto se debe en parte a la baja barrera de entrada en la plataforma y la posibilidad de alcanzar a usuarios que no son seguidores. Aunque la viralidad a nivel nacional o internacional tiene menos valor para los negocios con una base de clientes específica geográficamente, una viralidad controlada dentro de su mercado objetivo podría generar un considerable interés entre los locales y visitantes del área.
Potencial para nuevas industrias
Restaurantes y bares tienen una entrada fácil, ya que comida y bebida son los principales contenidos que los usuarios buscan en la plataforma. Sin embargo, otras industrias como la automotriz, gestión de propiedades y salud también pueden encontrar su lugar. Un concesionario de coches podría publicar contenido atractivo sobre sus ventas durante el fin de semana del Día del Trabajo, mientras que los gestores de propiedades podrían mostrar sus mejores servicios en vídeo. Las oficinas de ortodoncia podrían hacer vídeos con antes y después de las intervenciones, y los médicos locales podrían ofrecer consejos de salud mediante el vídeo.
Consejos para emprendedores y negocios en TikTok
Adaptación al contenido visual
Dado que la Generación Z prefiere contenido altamente visual, es crucial adaptar su estrategia a este formato. Videos cortos, llamativos y que transmitan el mensaje rápidamente serán más efectivos en captar la atención de este grupo demográfico.
Utilización de hashtags y geolocalización
Para maximizar la visibilidad, es esencial utilizar hashtags relevantes y la geolocalización, permitiendo que el contenido sea descubierto más fácilmente por usuarios interesados en su localización o industria específica.
Fomento de contenido generado por usuarios
Incentivar a los clientes a crear contenido sobre sus experiencias en su negocio no solo proporciona autenticidad, sino que también amplía su alcance de manera orgánica.
Conclusiones
Si bien la función «Connect Now» de TikTok aún está en prueba, es recomendable que los negocios locales comiencen a familiarizarse con la plataforma para estar preparados para aprovechar todas las oportunidades que esta puede ofrecer. Integrar TikTok en la estrategia de marketing digital, especialmente ahora que se está consolidando como un motor de búsqueda visual, podría posicionarse favorablemente a los negocios locales frente a la Generation Z y otros usuarios de la plataforma.