TikTok ha lanzado una iniciativa de protección contra productos falsificados para mejorar la seguridad de los vendedores y compradores en su plataforma. Este programa, denominado TikTok Real, se apoyará en las opiniones de más de 300 expertos en propiedad intelectual de todo el mundo para perfeccionar los métodos de detección y control de falsificaciones en la aplicación.
Problema de los Productos Falsificados
Según TikTok, el comercio de productos falsificados representa un desafío cada vez más sofisticado para las marcas. En 2025, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) reportó que el comercio global de bienes falsificados alcanzó los 467 mil millones de dólares anuales, lo que no solo pone en riesgo la seguridad del consumidor, sino que también compromete la propiedad intelectual.
Funcionalidades del Programa TikTok Real
Centro de Protección de Propiedad Intelectual
Para proteger a los comerciantes en TikTok Shop, la iniciativa TikTok Real proporcionará acceso a nuevas funcionalidades de detección en el Centro de Protección de Propiedad Intelectual de TikTok Shop. Esto incluye un proceso de verificación de marca que permitirá a las marcas revisar y autenticar las autorizaciones presentadas por los vendedores.
Proceso Mejorado para la Eliminación de Infracciones
El programa racionaliza todo el proceso desde la solicitud de Notificación y Eliminación (NTD) hasta la eliminación de infracciones, fortaleciendo las capacidades de detección proactiva y el monitoreo de listados sospechosos. Actualmente, el programa abarca aproximadamente 100 marcas, y se invitará a más de manera continua.
Implicaciones para Comerciantes y Consumidores
La protección tanto de comerciantes como de consumidores es una consideración clave para TikTok, que está impulsando sus características de compra dentro de la aplicación como un medio para generar más ingresos. Cuanto más eficaz sea TikTok en el monitoreo del uso indebido, mejor será la experiencia de compra en la aplicación, lo que idealmente fomentará un cambio de comportamiento hacia las compras dentro de la app.
Resultados Anteriores de TikTok
Durante la primera mitad del año pasado, TikTok eliminó más de 143 millones de videos debido a violaciones de sus Reglas de Directrices Comunitarias, que incluyen «comerciar, comercializar o proporcionar acceso a bienes falsificados». Además, también retiró más de 530,000 videos y transmisiones en vivo creados por vendedores de TikTok Shop por infracción de propiedad intelectual.
En diciembre, TikTok lanzó un informe ampliado sobre solicitudes de eliminación de propiedad intelectual, brindando una visión general de sus acciones acumulativas para proteger los derechos de propiedad intelectual en la app. Estos esfuerzos han ayudado a mejorar la confianza en las herramientas de compra dentro de la aplicación.
Integraciones y Capacitación para Vendedores
TikTok ha implementado mejoras en las integraciones para comerciantes desde plataformas web de terceros y ha lanzado iniciativas de capacitación enfocadas en TikTok Shop para pequeñas empresas en América Latina, África y el Sudeste Asiático. Con casi la mitad de los consumidores en EE. UU. usando la app como un motor de búsqueda para descubrir productos, el potencial de crecimiento es significativo si TikTok logra aplicar estas mejoras de manera efectiva.
Consejos para Emprendedores y Negocios
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Autenticidad de Marca:
Asegúrate de que tu marca esté verificada en TikTok para proteger tus productos y tu reputación. -
Cumplimiento Normativo:
Mantente informado sobre las Directrices Comunitarias y las políticas de TikTok para evitar que tu contenido sea eliminado. -
Monitoreo Activo:
Realiza un seguimiento regular de las menciones de tu marca en la plataforma y responde rápidamente a posibles infracciones. -
Educación Continua:
Participa en formaciones y talleres sobre propiedad intelectual y comercio digital para mejorar tus conocimientos y habilidades. - Explora Nuevas Integraciones:
Si usas plataformas de terceros, investiga las integraciones mejoradas que TikTok ofrece para optimizar tu experiencia de venta.
Conclusiones
La iniciativa TikTok Real representa un paso importante para proteger a los vendedores y consumidores frente al creciente problema de los productos falsificados. A medida que TikTok continúa desarrollando sus capacidades de compra, la seguridad y la confianza del consumidor serán cruciales para impulsar un cambio significativo en el comportamiento de compra dentro de la aplicación. Para los emprendedores, cumplir con las normativas y aprovechar las nuevas herramientas y capacidades que la plataforma ofrece será fundamental para el éxito a largo plazo.